Assistance

Assistance santé

Ressources Mutuelles Assistance, l’assisteur du Groupe VYV, vous propose dans le cadre de l’assistance de votre contrat complémentaire santé, un accompagnement lors d’une hospitalisation ou une immobilisation qu’elle soit prévue ou non (maternité, traitement anticancéreux) ou encore un accident loin de votre domicile…

Consultez votre mutuelle pour connaitre le détail de vos droits.

Pourquoi choisir l'assistance santé ?

Dans certaines situations, il est rassurant de savoir qu’on peut compter sur l’assistance Santé. Ressources Mutuelle Assistance accompagne les bénéficiaires à chaque aléa de vie :

  • lors d’une hospitalisation ou d’une immobilisation à domicile,
  • d’une maternité,
  • d’un traitement anticancéreux…

Les équipes de chargés d’assistance de RMA organisent et mettent en place une aide pour faciliter le retour à domicile et la convalescence des personnes : aide à domicile, garde d’enfants, portage de repas…

Les + de l'assistance santé

  • Un haut niveau de qualité d’écoute qui démarre dès le premier accueil téléphonique,
  • une disponibilité 24 h/24 et 7 j/7,
  • une très forte orientation bénéficiaire basée sur les valeurs mutualistes d’éthique, de solidarité et de proximité,
  • une équipe de psychologues et de travailleurs sociaux internalisée, travaillant en coordination avec les chargés d’assistance,
  • la plus large prise en compte des faits générateurs (immobilisation, hospitalisation, maternité, traitement anticancéreux…), qu’ils soient prévus ou imprévus et sans critères médicaux,
  • un réseau de plus de 2 500 prestataires maillés sur tout le territoire français et couvrant de nombreux services à la personne.

Le service en détail

Dès une hospitalisation en ambulatoire , une immobilisation imprévue de plus de 5 jours ou prévue de plus de 10 jours, en cas de maternité de plus de 4 jours (y compris césarienne, naissance prématurée, naissance multiple) :

  • aide à domicile,
  • prestations de bien-être (auxiliaire de vie, portage de repas, coiffure à domicile, petit jardinage…),
  • garde d’enfants, personnes dépendantes, animaux,
  • présence d’un proche au chevet,
  • téléassistance.

Traitements anticancéreux

Aide à domicile après chaque séance et pendant toute la durée du traitement.

Maladie par immobilisation

  • Soutien scolaire,
  • Garde des autres enfants.

Hospitalisation lors d’un déplacement

  • Transfert médical,
  • présence d’un proche.

Ressources Mutuelles Assistance : Découvrez le parcours d’un bénéficiaire de l’Assistance RMA.

RMA, Unique assisteur mutualiste en France, propose une plateforme de services spécialisée dans l’Ecoute, Conseil & Orientation, dans l’Assistance Santé/Prévoyance, et l’Accompagnement Psycho-Social.

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