Assistance

Ecoute conseil et orientation

Face aux aléas de la vie, on se trouve souvent sans réponse. C’est pourquoi, les mutuelles du Groupe VYV vous proposent le service d’Écoute, Conseil et Orientation (ECO) de RMA. Ce service assure à ses bénéficiaires une écoute, des conseils, une orientation et un soutien permanent à chaque moment important de la vie.

Consultez votre mutuelle pour en savoir plus.

Pourquoi choisir Ecoute, conseil et orientation ?

Que vous soyez confronté à des difficultés d’ordre familial, sociales, économiques ou liées à votre santé, les mutuelles du Groupe VYV vous donnent accès à un service d’écoute, de conseil et d’orientation géré par Ressources Mutuelles Assistance, afin de vous apporter le soutien dont vous avez besoin..

Les + "Ecoute, conseil et orientation"

  • Disponible 24 h/24, 7 j/ 7,
  • une écoute active pour une compréhension globale de la situation dans un climat de bienveillance,
  • aucune contrainte de durée de conversation,
  • une mise en relation avec un réseau de prestataires adapté.

Le service en détail

Un service apportant un soutien permanent à chaque moment important de la vie via :

  • des informations sur les garanties d’assistance ;
  • des informations médicales ou liées à la prévention, au handicap ou à la dépendance ;
  • des informations juridiques, administratives, économiques et sociales ;
  • des informations relatives à la vie pratique et quotidienne ;
  • des informations sur les dispositifs de services à la personne ;
  • une orientation et une intermédiation avec le réseau des prestataires de l’assistance ;
  • une organisation de rendez-vous ou de transports médicaux.

Ressources Mutuelles Assistance : Découvrez le parcours d’un bénéficiaire de l’Assistance RMA.

RMA, Unique assisteur mutualiste en France, propose une plateforme de services spécialisée dans l’Ecoute, Conseil & Orientation, dans l’Assistance Santé/Prévoyance, et l’Accompagnement Psycho-Social.

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