Même si le secteur peine à recruter et à fidéliser, les besoins n’ont jamais été aussi importants. Valoriser ces métiers, c’est aujourd’hui une condition essentielle pour réussir la transformation du modèle d’accompagnement.
Un secteur sous tension
Le vieillissement de la population, l’augmentation des maladies chroniques et la volonté massive de vieillir chez soi font des métiers du domicile un maillon stratégique du système de santé et de solidarité.
Pourtant, le constat est connu : pénurie de main-d’œuvre, turnover élevé, difficultés de recrutement. Dans de nombreuses régions, les structures peinent à assurer toutes les interventions programmées.
Les causes sont multiples : conditions de travail exigeantes, rémunérations encore modestes malgré les avancées du Ségur et de l’avenant 43, mais aussi manque de reconnaissance sociale. Ces métiers, à forte dimension humaine, souffrent encore d’une image dévalorisée, perçus comme de “l’aide” plutôt que comme de véritables professions de soin et de lien social.
Des parcours professionnels à construire
Pour répondre à ces défis, le Groupe VYV mise sur la formation, la mobilité interne et la reconnaissance des compétences.
De nombreuses structures ont mis en place des parcours évolutifs permettant à une aide à domicile de devenir assistante technique, responsable de secteur, voire aide-soignante, grâce à des formations diplômantes ou qualifiantes.
Les initiatives locales se multiplient :
- en Île-de-France, des passerelles internes encouragent les collaborateurs à évoluer vers des fonctions de coordination
- en Bourgogne, l’expérimentation de l’Équipe Prête à Partir “Relai” offre de nouveaux rôles à responsabilité pour les aides à domicile, au cœur de la coordination post-hospitalisation
- dans les régions Bretagne et Pays de la Loire, des programmes d’accompagnement visent à fidéliser les équipes en favorisant la formation continue et le tutorat.
Ces démarches traduisent une conviction commune : professionnaliser, c’est reconnaître la valeur du lien humain et donner aux équipes les moyens d’agir durablement.
Le numérique comme allié du quotidien
Améliorer la qualité de vie au travail est aussi un levier d’attractivité. Dans ce domaine, les outils numériques jouent un rôle majeur.
Grâce au , (un dispositif national créé dans le cadre du Ségur du numérique en santé et qui a pour ambition de généraliser l’utilisation effective du dossier usager informatisé (DUI) dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux), les professionnels de VYV 3 seront tous équipés d’un smartphone professionnel connecté au logiciel métier, facilitant la communication et le suivi en temps réel des interventions.
Les plateformes de téléassistance intelligente, développées avec RMA et SeniorAdom, permettent une remontée automatique d’informations et une meilleure coordination entre les intervenants, les soignants et les familles.
Au-delà de l’efficacité, ces dispositifs contribuent à rompre l’isolement professionnel, en offrant des espaces d’échanges et de supervision à distance.
« L’innovation numérique doit être au service de l’humain, pas l’inverse. Elle libère du temps pour l’écoute, la relation, le sens du métier »
Valérie Levacher, directrice du Pôle Accompagnement de VYV 3.
Une urgence collective
Selon la DREES, la France comptera près de 40 000 personnes dépendantes supplémentaires par an après 2030. Face à cette réalité, le virage domiciliaire ne pourra réussir sans une politique ambitieuse pour les métiers du domicile.
Revaloriser ces professions, c’est investir dans l’avenir : celui d’un accompagnement de qualité, fondé sur la confiance, la proximité et la reconnaissance.
Le Groupe VYV, en tant qu’acteur majeur non lucratif du secteur, entend poursuivre son engagement pour redonner attractivité et sens à ces métiers essentiels. Un « bien vieillir » digne et choisi commence toujours par des professionnels reconnus et soutenus.
