Notre groupe n’a de cesse d’innover pour favoriser l’accès aux soins pour tous et répondre aux besoins de ses patients. Parce que les délais d’obtention d’un rendez-vous dans un centre d’audition sont souvent très longs, VYV³ a lancé un service de consultations d’audiologie à distance dans ses centres d’audition Écouter Voir.

Après un test probant dans 20 magasins début 2020, le dispositif a été déployé dans 55 centres à fin 2020. Installé dans une cabine, au sein de son centre d’audition habituel, le patient est en relation à distance avec un audioprothésiste qui effectue tous les réglages et vérifications nécessaires au bon fonctionnement des aides auditives. Avec une qualité de service identique à celle d’une consultation en présentiel.

À terme, l’ambition est de proposer ce dispositif, Écouter+, dans l’ensemble des 150 centres sur le territoire.