Santé mentale, l’engagement des entités du Groupe VYV se poursuit en 2022

Dans le contexte de la crise sanitaire, la FNMF s’est positionnée en mars 2021 en faveur d’une prise en charge des consultations psychologiques dès le 1^er euro facturé au patient, avec un minimum de 4 séances par an. Les entités du Groupe VYV se sont engagées dans ce dispositif et ont déployé leurs réponses. L’initiative s’est révélée nécessaire, beaucoup de Français vivant difficilement les conséquences de la crise sanitaire, notamment les jeunes. Une démarche solidaire qui répond aux besoins croissants des Français en termes de santé globale et de protection sociale, et qui s’est révélée utile puisque à la fin août 2021, 120 000 consultations ont eu lieu pour 80 000 patients. Au total, ce sont plus de 30 millions d’euros qui ont été remboursés en 2021 concernant les soins psychologiques.

Le Groupe VYV œuvre pour rendre les soins psychologiques accessibles au plus grand nombre et ses mutuelles continueront de proposer le remboursement des soins psychologiques en 2022, en adaptant leurs offres au cadre établi lors des annonces, en septembre dernier, du président de la République ; c’est-à-dire le remboursement de 8 séances sur la base de 30 euros dès l’âge de 3 ans sur présentation d’une prescription médicale.

Les jeunes ont été particulièrement touchés par la crise sanitaire. Fin août 2021, 22% des demandes de remboursement des soins psychologiques au sein du groupe concernaient les moins de 17 ans. Face à cette situation, les entités du groupe ont renforcé leurs solutions spécifiques :

• A travers son offre ÔJI, le groupe MGEN a lancé une campagne d’information et d’accompagnement : soutien psychologique, conseils santé, webconférences organisées sur le sommeil, la gestion du stress ou encore l’alimentation ;
• Harmonie Mutuelle a noué un partenariat avec la Fondation pour les jeunes qui, en soutenant leurs projets, permet de favoriser leur inclusion sociale et leur bien-être ;
• La MGEL, mutuelle du Groupe VYV, propose à ses étudiants adhérents un service de téléconsultation disponible 24h/24, ainsi qu’une assistance psychologique comprise dans son offre de santé en cas d’accident, de blessure ou de maladie.

Engagée pour le bien-être des étudiants, la MGEL a confirmé sa position en se mobilisant dès le début de la crise sanitaire afin d’améliorer leur quotidien. Des actions concrètes d’aide et d’accompagnement ont ainsi été mises en place, telles que des ateliers DIY, de la distribution alimentaire…

Pour accompagner les adhérents, certaines entités développent des structures dédiées à la santé mentale dans les territoires. C’est le cas de VYV³, l’offre de soins et d’accompagnement du Groupe VYV, qui compte 12 structures dont l’établissement de santé mentale MGEN situé à Bordeaux. Il est impliqué depuis 5 ans dans le dispositif « Pass’ Mirail » qui consiste à accueillir des jeunes entre 18 et 25 ans en souffrance psychique, afin qu’ils puissent se confier à des professionnels dans un lieu libre, anonyme et gratuit.

Depuis 2003, en lien avec le ministère de l’Education nationale, de la Jeunesse et des Sports, les réseaux PAS (Prévention, Aide et Suivi) de la MGEN accueillent tous les personnels (adhérents ou non) rencontrant des difficultés, notamment via une ligne d’écoute téléphonique psychologique dédiée.

Dans l’optique de suivre des patients en souffrances psychologiques, les nouveaux bâtiments de l’établissement la Verrière (78), membre du groupe MGEN, ont été inaugurés le 2 juillet dernier. Cet institut renommé compte deux pôles de psychiatrie, et est l’un des plus importants établissements privés non lucratifs d’Île-de-France.

Retrouvez notre reportage sur le sujet via ce lien.

Pour accompagner au quotidien les personnes qui en ressentent le besoin, une ligne d’écoute a été mise en place pour les adhérents de la Mgéfi. Harmonie Mutuelle, tout comme MNT, propose un accompagnement psychologique à travers une ligne dédiée via RMA, l’assisteur du Groupe VYV.

8 offres MGEN proposent déjà une prise en charge des consultations de psychothérapie, dont 3 offres référencées par des ministères pour la couverture de leurs agents.

Pour soutenir les chefs d’entreprise en situation grave de risque suicidaire Harmonie Mutuelle a noué un partenariat avec APESA. Grâce à cet accompagnement psychologique, plus de 1500 appels ont été passés en 2020 et plus de 600 prises en charge de dirigeants ont pu se faire.

Dès le début de la pandémie de la Covid-19, le Groupe VYV s’est mobilisé encore plus fortement auprès de ses adhérents, clients, patients et habitants sur le sujet de la santé mentale. Par exemple :

• Pour faire face à la solitude des confinements, plusieurs entités ont mis en place des appels de courtoisie auprès de leurs adhérents âgés et/ou isolés. Trois mois après l’instauration de ces appels de courtoisie, plus de 500 000 appels étaient recensés au sein du groupe ;
• Le Groupe VYV et MesDocteurs, la solution de télémédecine du groupe, ont rejoint l’Alliance digitale contre la Covid-19 et développé coronapsy.fr;
• Le Groupe VYV, à travers son offre de soins, a mis en place des prises en charge spécifiques. Au sein des structures de VYV³, l’offre de soins et d’accompagnement du Groupe VYV, l’établissement « Les Châtelets » à Saint-Brieuc a instauré un parcours sur-mesure avec un suivi psychologique pour les patients touchés par la Covid-19.
• La MGEN a mis en place une solution d’accompagnement avec la création d’une ligne d’écoute pour ses adhérents.
• Mgéfi propose depuis 2021 des forfaits spécifiques renforcés de prise en charge de séances chez le psychologue dans le cadre de son offre Médecines Alternatives.

Avant d’être un sujet d’actualité, le sujet de la santé mentale est depuis longtemps une préoccupation du Groupe VYV. Par l’articulation de ses différents métiers, les entités du groupe ont la capacité de proposer un accompagnement adapté aux besoins des populations concernées et poursuivront leurs efforts en 2022 pour continuer de rendre accessible la santé mentale au plus grand nombre.