Informer, orienter, soutenir
Lorsqu’on fait face à un problème de santé mentale, il peut être complexe de savoir vers qui se tourner. L’accès à une orientation fiable et indépendante pour être aidé est essentiel.
A qui s’adresser pour accéder à une information de proximité, être écouté, orienté et bénéficier d’un soutien ?
S'informer et être orienté
Les interlocuteurs privilégiés
Le médecin traitant : il vous orientera si besoin vers un pédopsychiatre ou un psychologue spécialisé dans la prise en charge des enfants, avec possibilité de prise en charge dans des centres médico-psychologiques (CMP) ou des centres médico-psycho-pédagogiques (CMPP).
Les professionnels de santé mentale : ils sont formés pour accompagner vers le rétablissement.
Les pairs-aidants : ils sont de véritables ressources pour ouvrir la perspective d’un mieux-être et d’un rétablissement possible.
Enfants à partir de 3 ans : Mon soutien psy.
Qu’est-ce que le dispositif Mon soutien psy et comment bénéficier du dispositif ?
Les lignes d’écoute :
Il existe de nombreux dispositifs nationaux ou locaux proposant un soutien psychologique par téléphone, tchat, forum d’échanges, informations sur des sites internet. On peut y recourir quand on rencontre des difficultés mentales, que l’on souffre, que l’on ait besoin de parler ou que l’on cherche de l’aide pour soi ou un proche.
Le guide « Santé mentale, si on osait en parler ? » du Groupe VYV répertorie notamment les dispositifs nationaux.
Consulter le guide Santé mentale
Des lieux et des lignes d’écoute ont été spécialement créés pour les jeunes identifiés par Psycom, organisme public qui informe, orient et sensibilise sur la santé mentale.
Découvrez les lieux et lignes d’écoutes
Les lieux de soins, d’accompagnement et d’entraide :
Il existe de nombreuses structures et les termes sont parfois techniques.
Le guide « Santé mentale, si on osait en parler ? » du Groupe VYV présente une infographie des lieux de repérage, d’orientation et de soins en fonction de ses besoins.
Psycom a élaboré un « Dictionnaire des lieux » pour permettre aux personnes souffrant de troubles psychiques et à leur entourage d’identifier les besoins couverts par ces lieux et de comprendre le parcours d’accompagnement proposé.
Consultez le guide Santé mentale
Consulter le Dictionnaire
Le rôle des pair-aidants
Les pairs-aidants sont aussi de véritables ressources pour ouvrir la perspective d’un mieux-être et d’un rétablissement possible.
Qu’est-ce que la pair-aidance ?
Communiquer avec des personnes qui vivent avec une souffrance mentale ou un trouble psychique comparable, ou l’ont vécu par le passé, peut être d’une grande aide, pour comprendre la maladie et ouvrir la perspective d’un mieux-être et d’un rétablissement possible.
Consulter le média Plein espoir créé par et pour les personnes vivant avec des troubles psychiques, à l’initiative de Santé Mentale France, il leur donne la parole.
Remboursement des consultations par les mutuelles du Groupe VYV
Afin d’obtenir le remboursement de ses consultations chez le psychologue, l’adhérent peut recourir à plusieurs dispositifs selon sa situation.
Le parcours conventionné « Mon soutien psy »
Un médecin évalue le besoin de prise en charge de son patient et l’oriente si besoin vers un psychologue partenaire du dispositif, référencé dans un annuaire en ligne. L’adhérent peut également directement entrer en contact avec un psychologue partenaire du dispositif. L’assurance maladie et les mutuelles prennent en charge 12 séances, en présentiel ou distanciel, à un tarif plafonné à 50 euros.
Qu’est-ce que le dispositif Mon soutien psy et comment bénéficier du dispositif ?
Trouver un professionnel conventionné
Hors parcours conventionné :
Les mutuelles du Groupe VYV remboursent les consultations de psychologues jusqu’à 60 € par séance, selon les conditions fixées dans les tableaux de garanties.
Par ailleurs, les adhérents à la complémentaire santé d’Harmonie Mutuelle, de MGEN et de la MNT et leurs jeunes bénéficiaires à partir de 15 ans bénéficient d’un service de téléconsultation via Maiia qui permet d’avoir accès notamment à des psychiatres sans rendez-vous, 24h/24, 7j/7, et sans avance de frais (*). L’accès au service pour les mineurs de 15 ans jusqu’à leur majorité est possible uniquement avec le consentement exprès du parent ou du titulaire de l’autorité parentale à cette consultation médicale. Il doit être présent aux côtés du mineur au début de la téléconsultation.
(*) de façon illimitée pour les bénéficiaires de la MNT et dans la limite de 5 téléconsultations par an par bénéficiaire d’Harmonie Mutuelle et de MGEN.
Découvrez l’action du Groupe VYV et de ses entités en santé mentale.
