Assistance

Information juridique

Afin de vous aider dans vos démarches, les mutuelles du Groupe VYV vous donnent accès à un service d’informations juridiques personnalisées, géré par Ressources Mutuelles Assistance.

Consultez votre mutuelle pour connaitre le détail de vos droits.

Pourquoi choisir un service d'information juridique ?

Parce que le droit est une matière compliquée et vivante, l’accès à la justice coûte cher. RMA accompagne les bénéficiaires des mutuelles du Groupe VYV à chaque fois qu’un litige ou une difficulté d’ordre juridique survient.

Des juristes qualifiés sont à l’écoute pour :

répondre aux interrogations,
informer sur ses droits,
proposer des solutions concrètes.

Nos équipes ne se contentent pas d’apporter de la simple information : elles envisagent, dans le cadre d’un accompagnement personnalisé, de la suite à donner aux difficultés et vous suivent personnellement jusqu’à la résolution.

Les + information juridique

Une écoute humaine et empathique, avec un accès illimité au service (pas de limite d’appels ou de durée),
une couverture complète de tous les domaines du droit afin de pouvoir renseigner chaque bénéficiaire quel que soit le problème de vie rencontré,
un suivi personnalisé qui garantit une plus grande fiabilité dans le traitement des dossiers,
une équipe de professionnels du droit au service de chaque bénéficiaire et entièrement soumise au secret professionnel.

Le service en détail

Domaines couverts

Habitation/Logement : acquisition ou vente, construction, rénovation, travaux…
Famille : régimes matrimoniaux, PACS, divorce, garde, adoption, filiation…
Consommation/Loisirs : pratique d’un sport, chasse, pêche, vacances, voyage, déplacement, plaisance…
Travail/Protection sociale : relations avec l’employeur, retraite, prestations sociales, sécurité sociale…
Administration/Services Publics : justice, service des impôts, démarches administratives…

Modalités

Les renseignements fournis ne se substitueront en aucun cas aux conseils des intervenants habituels tels qu’avocats, huissiers, notaires ou autres spécialistes et ne pourront pas faire l’objet d’une confirmation écrite,
certaines demandes pourront nécessiter une recherche approfondie et un rendez-vous téléphonique sera peut-être pris avec le bénéficiaire sous 48 heures,
aucun document ne sera adressé et l’information sera exclusivement donnée par téléphone.