Prévention Santé

Mes questions santé

Un besoin d’être rassuré(e) sur une question liée à votre santé ou votre bien-être ? Le service « Mes questions santé » vous met en relation avec des professionnels de santé qui répondront à toutes vos questions.

Consultez votre mutuelle pour savoir si votre contrat vous donne accès aux services Vivoptim.

Pourquoi choisir Mes questions santé ?

Selon une étude d’Occurrence Healthcare menée pour le Groupe VYV en 2019, 75 % des Français consultent des sujets d’actualité, des articles et font des recherches relatives à la santé sur Internet.

Les réponses véhiculées sur les sites d’information santé ou les blogs ne sont pas toujours vérifiées. C’est pourquoi nos mutuelles du groupe mettent à votre disposition : « Mes questions santé », un service conçu pour vous permettre d’échanger directement par téléphone ou tchat avec des professionnels. Vous avez la certitude d’obtenir des réponses fiables à toutes vos questions et de bénéficier de conseils relatifs à votre santé et votre bien-être.

Les + Mes questions santé

Des réponses pragmatiques et personnalisées aux questions de bien-être pour optimiser ses habitudes de vie au quotidien,
le choix d’échanger par téléphone ou par chat avec les professionnels de santé,
des réponses immédiates aux questions de santé pour être informé et rassuré en temps réel,
la possibilité de poser des questions sur des sujets intimes,
la mise à disposition de professionnels de santé expérimentés (8 années d’expérience), formés à l’écoute active, l’éducation thérapeutique et aux techniques d’intervention à distance,
la confidentialité et le secret professionnel garantis,
un service à utiliser seul ou en complément des autres services Vivoptim.

Alerte fraude
Le Groupe VYV ne commercialise pas de placements financiers tels que livrets d'épargne (exemple : "Livret VYV"), produits d'investissement immobilier, certificats de dépôt...
Si vous êtes sollicités pour souscrire ce type de produit, ne donnez surtout pas suite. Ainsi, ne cliquez pas sur des fenêtres ou bandeaux publicitaires sur Internet, ne répondez pas à des propositions par e-mails ou téléphone. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter votre conseiller habituel ou, si vous n'êtes pas adhérent d'une mutuelle du groupe, l'adresse "".
Merci de votre attention et de votre vigilance.

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